Instrukcje obsługi

INSTRUKCJE OBSŁUGI

Bardzo szybka instrukcja ZAPIS W GRAFIKU ZAJĘĆ [tutaj]
Bardzo szybka instrukcja ZAKUP KARNETU [TUTAJ]

Zwykłe instrukcje obsługi systemu zapisów :

Rejestracja na członka Klubu

Przeprowadzimy Cię przez proces rejestracji w Klubie

  • Jeśli chcesz się tylko zarejestrować w Klubie
  • rejestracja nic nie kosztuje
  • możesz zrezygnować w każdej chwili
Dowiedz się więcej
FORMULARZ – BIURO WSZYSTKO ZROBI 🙂

Rezerwacja zajęć

  • Rezerwacja zajęć w kalendarzu zajęć.
Rezerwacja zajęć – nie mam jeszcze karnetu
Rezerwacja zajęć – posiadam już karnet na 1 lub 4 jazdy

Zakup karnetu

Zakup karnetu lub jazdy indywidualnej spoza kalendarza zajęć.

  • Zakup karnetu dla siebie
  • Zakup karnetu dla dziecka przypisanego do naszego konta członkowskiego
Dowiedz się więcej

Opcja “portfel”

  •  UWAGA!!! MOŻLIWOŚĆ WPŁATY NA TZW.”PORTFEL” ZOSTAŁA OGRANICZONA! Wszystkie wpłacone pieniądze dalej są do wykorzystania. W celu realizacji lub sprawdzenia posiadanej kwoty, prosimy o kontakt z biurem -> biuro@patataj.com 
  • Możliwość wpłaty “depozytu” do wykorzystania w późniejszym czasie
  • Jedna wpłata i możliwość rozliczenia wielu karnetów
Dowiedz się więcej

Zmiana hasła

  • Jak zmienić hasło po zalogowaniu się do systemu
Dowiedz się więcej

APLIKACJA MOBILNA

  • Aplikacja do zapisów na zajęcia
  • Tylko dla samodzielnych kont członkowskich. Nie obejmuje jeszcze kont dzieci podpiętych pod konto rodzica.
Dowiedz się więcej

POMOC NA SKRÓTY

Mam więcej niż jedno dziecko
Inny problem
Zarejestrowałam/-em siebie a miało jeździć dziecko.
Ja nie będę jeździć.
Zarejestrowałam/-em siebie,
ja będę jeździć i będzie jeździło też moje dziecko / dzieci.
Nie mam drugiego maila
Zarejestrowałam/-em najpierw jedno dziecko i nie mam dodatkowych maili na zarejestrowanie kolejnych dzieci. Nie utworzyłam/-em swojego konta

FAQ – Często zadawane pytania i odpowiedzi na nie 🙂

Jak dodać profil dziecka do mojego profilu
  1. Można od razu założyć profil rodzica i dziecka poprzez formularz ( tutaj ) lub po założeniu profilu własnego ( rodzica) i dziecka ( na osobne maile) można podpiąć profil dziecka pod profil rodzica przez zgłoszenie (tutaj) lub osobiście w biurze.
Jak zakupić karnet na dziecko, którego profil jest przypisany do mojego

Wybieramy karnet który nas interesuje w zakładce “kup karnet” -> gdy karnet zaświeci się na żółto przechodzimy na dół strony i klikamy “dalej” -> pojawi się “podsumowanie” czyli informacja jaki karnet wybraliśmy itd. . Pod podsumowaniem znajduje się informacja “Twoje dane” i tutaj jest opcja “zmień”. Należy rozwinąć to okienko (klikając strzałkę w dół) i wybrać osobę której ma dotyczyć ten karnet. ( ta opcja jest dostępna tylko dla tych Klubowiczów, którzy mają przypisany profil dziecka do swojego profilu. )

Nie mogę zarejestrować drugiej osoby na ten sam adres e-mail

System zapisów on-line i ewidencji Członków naszego Klubu, umożliwia przypisanie danego adresu e-mail tylko do jednej osoby. Rejestrację na drugą osobę należy dokonać podając inny adres e-mail.

Moja rezerwacja została anulowana

Rezerwacja mogła zostać anulowana ponieważ :

  1. Najpierw dokonaliśmy rezerwacji a dopiero potem zakupiliśmy karnet. System nie rozpoznaje tej rezerwacji jako opłaconej. Aby dokonać rezerwacji na karnet należy najpierw zakupić karnet a dopiero potem dokonać rezerwacji na zajęcia.
  2. Kupiliśmy karnet, który nie dotyczy danej jazdy.

“Są tylko dwie klasy w wyższych sferach w Anglii – klasa jeżdżąca i klasa neurotyczna”.

-Nieznany