FAKTURA

Bardzo prosimy o dokładne sprawdzenie rezerwacji oraz potwierdzenia płatności.

W przypadku płatności jednorazowej (płatność przy zapisie na zajęcia):

Jeśli płatność została zaksięgowana, otrzymasz e-mail z informacją od Przelewy24 (lub PayU w przypadku obozów i pólkolonii) o dokonanej płatności.
Sprawdź dokładnie informację przesłaną w ww. mailach, aby mieć pewność, że płatność przeszła.

Uwaga! Nieopłacone rezerwacje (oraz te bez ważnego karnetu) są automatycznie anulowane przez system. W takim przypadku nie wysyłamy powiadomienia o anulowaniu – dlatego prosimy o sprawdzenie statusu rezerwacji i płatności.

WAŻNE: E-mail z potwierdzeniem płatności nie jest równoznaczny z rezerwacją miejsca. Aby zarezerwować termin, po dokonaniu płatności należy przejść do Grafiku zajęć i wybrać odpowiednie zajęcia.

Faktury B2B (na firmę): Aby otrzymać fakturę, prosimy o maila na adres biuro@patataj.com z podaniem numeru NIP, jeśli dane nie zostały wcześniej uzupełnione w naszym systemie zapisów na jazdy. Zgłoszenie można wysłać do 11 dnia miesiąca następującego po zakupie karnetu. Dokument wystawimy i odeślemy w ciągu 3 dni roboczych.
Faktury dla osób prywatnych: Jeśli potrzebują Państwo faktury imiennej, prosimy o przesłanie zgłoszenia w ciągu 30 dni od zakupu karnetu na powyższy adres e-mail.
W przypadku faktur za szkolenia, seminaria i obozy, faktura będzie wystawiana na życzenie po zakończeniu wydarzenia. Zgłoszenia można przesyłać do 30 dni od daty zakończenia wydarzenia.
Potwierdzenia płatności: System nie będzie wysyłał automatycznych maili z potwierdzeniem transakcji. Oficjalnym dowodem zapłaty pozostaje potwierdzenie z banku lub bramki płatniczej (Przelewy24 / PayU). Status swojego karnetu sprawdzisz zawsze w Strefie Klubowicza.